Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Bei Seraphivoxa nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen im Bereich der finanziellen Bildung nutzen.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Ihre Rechte und der Schutz Ihrer Privatsphäre stehen für uns an oberster Stelle.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Seraphivoxa
Eisenbahnstraße
70736 Fellbach, Deutschland
Telefon: +493081486446
E-Mail: contact@seraphivoxa.com
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Bildungsangebote optimal bereitstellen zu können. Die Erhebung erfolgt transparent und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Automatisch erhobene Daten
Bei jedem Besuch unserer Website erfassen unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen:
- IP-Adresse des zugreifenden Rechners (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Seiten
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
- Browsertyp und Version
- Betriebssystem des Nutzers
- Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
Aktiv bereitgestellte Daten
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder sich für unsere Bildungsprogramme anmelden, erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Postanschrift (bei Vertragsabschluss)
- Bildungshintergrund und Vorkenntnisse (für Kursempfehlungen)
- Zahlungsinformationen (bei kostenpflichtigen Angeboten)
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Website und technische Funktionalität | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) | 7 Tage (Logfiles) |
| Beantwortung von Kontaktanfragen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) | Bis zur vollständigen Bearbeitung |
| Durchführung von Bildungsprogrammen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) | Dauer der Vertragslaufzeit plus 3 Jahre |
| Newsletter-Versand | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) | Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) |
Wir verarbeiten Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:
- Hosting-Anbieter: Unsere Website wird auf Servern innerhalb der EU gehostet
- E-Mail-Service: Versand von Informationen und Kursmaterialien
- Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Zahlungsvorgängen
- Learning Management System: Bereitstellung der Online-Lernplattform
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten.
Wichtig: Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger, Speicherdauer und Ihre weiteren Rechte.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit berichtigen oder vervollständigen lassen. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgründe entgegenstehen. Wir prüfen jeden Löschantrag individuell und informieren Sie über das Ergebnis.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dies ermöglicht Ihnen, die Daten zu einem anderen Anbieter zu übertragen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@seraphivoxa.com oder wenden Sie sich schriftlich an unsere oben genannte Adresse. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von einem Monat bearbeiten.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein:
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die gesamte Website
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
- Firewall-Systeme und Intrusion Detection
- Verschlüsselte Datenbanken und Backups
- Sichere Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Experten
Organisatorische Maßnahmen
- Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
- Dokumentierte Datenschutzprozesse
- Regelmäßige Überprüfung der Schutzmaßnahmen
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als absolut sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen bei der Übermittlung sensibler Informationen zu treffen.
Speicherdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
Allgemeine Fristen
- Kontaktanfragen: Bis zur vollständigen Bearbeitung, maximal 2 Jahre
- Vertragsunterlagen: Dauer des Vertrags plus 3 Jahre
- Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht
- Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
- Server-Logfiles: 7 Tage, danach automatische Löschung
Löschkonzept
Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Verpflichtungen bestehen. Die Löschung erfolgt sicher und unwiderruflich. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und Ihre Einstellungen zu speichern.
Verwendete Cookie-Kategorien
- Notwendige Cookies: Essentiell für die Funktion der Website (Session-Management, Sicherheit)
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder Cookies generell ablehnt. Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität unserer Website dadurch eingeschränkt sein kann.
Ihre Rechte und Beschwerdemöglichkeiten
Neben den bereits genannten Rechten haben Sie weitere Möglichkeiten:
Widerruf von Einwilligungen
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Deutschland
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand vom Januar 2025.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen und ausdrucken.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, sofern wir über Ihre Kontaktdaten verfügen. Bei grundlegenden Änderungen, die Ihre Einwilligung erfordern, werden wir Sie explizit um eine neue Einwilligung bitten.
Fragen zum Datenschutz?
Wir sind für Sie da und beantworten gerne Ihre Fragen zum Datenschutz. Kontaktieren Sie uns über einen der folgenden Wege: